Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng fb68vn

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định tại bảng định nghĩa dưới đây. Việc hiểu đúng các thuật ngữ này là cơ sở để diễn giải chính xác mọi điều khoản và điều kiện của fb68vn.

Để được phép sử dụng nền tảng fb68vn, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. fb68vn áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào.
• Cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ fb68vn không vi phạm pháp luật địa phương.
• Không bị fb68vn đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ vì bất kỳ lý do nào trước đó.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu của chính người dùng hoặc theo quyết định của fb68vn.
• Hành động với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp thương mại.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng fb68vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào được xem là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.

Khi đăng ký tài khoản fb68vn, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân để đảm bảo tính chính xác và hợp lệ của tài khoản.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. fb68vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho fb68vn qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.

fb68vn có quyền từ chối đăng ký tài khoản mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp thông tin đăng ký không hợp lệ, không xác minh được hoặc có dấu hiệu gian lận.

fb68vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1-5 phút làm việc.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.
• fb68vn có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong các trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Người dùng phải hoàn thành đầy đủ quá trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên.
• Tiền rút phải được chuyển về tài khoản đứng tên chính người dùng đã đăng ký với fb68vn. fb68vn không chuyển tiền đến tài khoản của bên thứ ba.
• fb68vn có quyền tạm giữ lệnh rút tiền và yêu cầu tài liệu bổ sung nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ theo chính sách phòng chống rửa tiền.

fb68vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, giải đấu slot, thưởng giới thiệu bạn bè và chương trình VIP tích lũy điểm. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều được áp dụng theo các điều kiện riêng biệt được công bố tại thời điểm phát hành.

Người dùng cần lưu ý các nguyên tắc chung sau khi tham gia khuyến mãi fb68vn:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP, địa chỉ nhà, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• fb68vn có toàn quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi tiền thưởng bị phát hiện nhận thông qua gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sẽ bị thu hồi toàn bộ cùng với mọi khoản thắng cược liên quan.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính theo bội số của tổng tiền thưởng nhận được. Ví dụ: vòng cược x30 nghĩa là tiền thưởng 100.000 VNĐ cần được đặt cược tổng cộng 3.000.000 VNĐ trước khi rút.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng fb68vn:

1. Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa hành vi đặt cược.
2. Thực hiện các hoạt động có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng fb68vn.
3. Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sự cố phần mềm để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho fb68vn.
4. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi, thưởng đăng ký hoặc bất kỳ ưu đãi nào của fb68vn.
5. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu giả hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
6. Thông đồng với những người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi đối kháng (đặc biệt là poker, cá cược thể thao).
7. Quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng fb68vn.
8. Sử dụng dịch vụ fb68vn để thực hiện các giao dịch thương mại, cho vay tiền, bán lại tài khoản hoặc bất kỳ hoạt động kinh doanh trái phép nào.

fb68vn cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến hoạt động ổn định, bảo mật và liên tục với mục tiêu uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
• Xử lý mọi giao dịch tài chính một cách minh bạch, chính xác và đúng thời hạn đã cam kết.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và không tiết lộ cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7 qua Live Chat, Zalo và Telegram.

fb68vn có các quyền sau:

• Đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào.
• Yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung trước khi cho phép rút tiền hoặc trong quá trình điều tra gian lận.
• Tạm giữ số dư tài khoản trong quá trình điều tra nội bộ về các giao dịch hoặc hành vi đáng ngờ.

Khi sử dụng nền tảng fb68vn, người dùng có các quyền sau:

• Truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ gi ải trí hợp pháp được cung cấp trên fb68vn sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của fb68vn bất kỳ lúc nào trong ngày.
• Yêu cầu fb68vn cung cấp lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược và thông tin tài khoản của chính mình.
• Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đặt giới hạn nạp tiền để kiểm soát hành vi cá cược của bản thân.
• Khiếu nại và yêu cầu fb68vn xem xét lại các quyết định liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch của mình theo quy trình quy định tại Điều 12.

Người dùng có các nghĩa vụ sau khi sử dụng fb68vn:

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện của fb68vn cũng như mọi quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch được thực hiện bởi người khác do sự bất cẩn trong bảo mật thông tin đăng nhập.
• Không sử dụng dịch vụ fb68vn khi đang trong tình trạng ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc bất kỳ yếu tố nào làm giảm khả năng phán đoán.
• Chơi với tinh thần giải trí lành mạnh, trong phạm vi tài chính cho phép và không để cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân và gia đình.

fb68vn thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chính sách xử lý dữ liệu đầy đủ được quy định chi tiết tại trang Chính sách bảo mật của fb68vn.

Các cam kết bảo mật cốt lõi của fb68vn bao gồm:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và nền tảng fb68vn được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Thông tin thẻ ngân hàng và tài khoản thanh toán của người dùng không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ fb68vn mà được xử lý qua cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật.
• fb68vn không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu người dùng chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành trò chơi và đơn vị xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

fb68vn đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cờ bạc chỉ nên là một hình thức giải trí và không bao giờ được trở thành gánh nặng tài chính hay ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi.

fb68vn cung cấp các công cụ tự quản lý sau để hỗ trợ người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ tài chính.
• Tạm dừng tài khoản: Tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cờ bạc đang gây hại cho bản thân.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trên nền tảng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp. Để biết thêm chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của fb68vn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fb68vn không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh và các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của fb68vn.
• Tổn thất gián tiếp, mất cơ hội kinh doanh, mất dữ liệu hoặc thiệt hại về danh tiếng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fb68vn.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm tấn công lừa đảo (phishing), hack tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Sai sót trong thông tin do người dùng cung cấp dẫn đến giao dịch bị chậm trễ hoặc thất bại.

Tổng trách nhiệm tối đa của fb68vn đối với người dùng trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

fb68vn cam kết xử lý mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, nội dung tranh chấp và tài liệu minh chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ fb68vn sẽ tiếp nhận và xem xét khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Phản hồi và giải quyết: fb68vn sẽ gửi phản hồi chính thức kèm hướng giải quyết cho người dùng. Nếu người dùng đồng ý với hướng giải quyết, vụ việc được coi là kết thúc.
4. Bước 4 – Thương lượng leo thang: Nếu người dùng không đồng ý với quyết định ban đầu, vụ việc sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn của fb68vn để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc.

fb68vn ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Quyết định cuối cùng của fb68vn sau khi đã qua đủ các bước xem xét nội bộ là quyết định ràng buộc và có hiệu lực thi hành đối với cả hai bên.

Tài khoản fb68vn có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

fb68vn chấm dứt tài khoản: fb68vn có quyền đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Không có hoạt động đăng nhập trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, fb68vn có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền nạp và tiền thưởng mà không có nghĩa vụ hoàn trả. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại.

fb68vn bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật toàn bộ hoặc từng phần của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng.

Khi có sự thay đổi quan trọng, fb68vn sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi người dùng đăng nhập vào tài khoản.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" được hiển thị ở đầu tài liệu này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ fb68vn sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 13.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế phổ quát áp dụng cho hoạt động kinh doanh trực tuyến xuyên biên giới.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ, vô hiệu hoặc không có khả năng thi hành, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ hoặc giới hạn đến mức tối thiểu cần thiết, trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực thi hành.

Việc fb68vn không thực thi một điều khoản cụ thể tại bất kỳ thời điểm nào không được hiểu là sự từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.

Tài liệu điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa fb68vn và người dùng liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề.

Nếu có câu hỏi hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fb68vn qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trực tuyến 24/7.